Sabit disk, usb bellek, hafıza kartı, taşınabilir diskleriniz de ki bilgilerde oluşabilecek sorunlar,
• Dosya açılamaz ya da zarar görmüş,
• Bilgisayar açılamaz (Bazen ekranda “Eksik İşletim Sistemi” gibi mesaj görülür)
• Dosyayı açmaya çalışırken sistem donar, kilitlenir
• Belgeler bozulur
• Bilgisayardan alışılagelmemiş sesler çıkar
• Bilgisayar hard diski tanıyamaz
• Dosyalara erişilemez ya da kopyalanamaz
• CD (DVD) okunamaz ya da kopyalanamaz
• Hafıza kartı okunamaz ya da formatsız görülür
Bu durumlarla karşılaştığınızda bilgilerinize zarar vermemek için güç kaynaklarını, bilgisayarınız da ki elektriği kapatın. Bilgileri kurtarmaya çalışmayın çünkü yanlış yapılan her işlemde verileriniz de sorun yaşayabilirsiniz. Bilgisayarınıza sistem kurmaya çalışmayın. Geri yükleme işlemleri yapmayın çünkü bu programlar sadece programlarınızı geri yüklemektedir. Veri kurtarma çalışmalarında uzman olmayan kişi veya kurumlarda yapılan işlemler verilerinizi bozmakta bazen kurtarılamayacak sorunlar oluşturmaktadır. Bu müşteri açısından hem zaman kaybı hemde yüksek maliyet yüklemektedir.
